BlackBerry Z10 - Rozwiązywanie problemów: sieć komórkowa

background image

Rozwiązywanie problemów: sieć komórkowa
Nie mogę się połączyć z siecią telefonii komórkowej

Spróbuj wykonać następujące czynności:

• Sprawdź, czy tryb samolotowy jest wyłączony. Jeśli tryb samolotowy jest włączony, opcja włączenia sieci telefonii

komórkowej pozostaje niedostępna. Aby wyłączyć tryb samolotowy, na ekranie głównym przesuń palcem w dół z górnej
części ekranu. Dotknij opcji

Ustawienia. Wyłącz przełączanie opcji Tryb samolotowy.

• Sprawdź, czy połączenie z siecią bezprzewodową jest włączone. Aby sprawdzić połączenie, na ekranie głównym

przesuń palcem w dół z górnej części ekranu. Dotknij opcji

Ustawienia > Sieci i połączenia > Sieć komórkowa.

Sprawdź, czy przełączanie opcji Sieć komórkowa jest włączone.

• Sprawdź, czy urządzenie BlackBerry jest połączone z siecią dostawcy usług komórkowych. W przypadku ręcznej

zmiany używanej sieci bezprzewodowej urządzenie pozostanie połączone z nową siecią do czasu ponownego wybrania
sieci usługodawcy.

• Jeśli w urządzeniu używana jest karta SIM, sprawdź, czy jest poprawnie włożona.
• Jeżeli zazwyczaj w urządzeniu następuje łączenie z siecią CDMA i obsługiwany jest w nim roaming międzynarodowy,

sprawdź, czy urządzenie znajduje się w trybie roamingu oraz czy karta SIM jest poprawnie włożona.

• Skontaktuj się z dostawcą usług, aby sprawdzić, czy urządzenie ma blokadę sieci. Jeśli na urządzeniu założona jest

blokada sieci, połączenia w sieci mogą być nawiązywane tylko z siecią aktualnego dostawcy usług komórkowych. Kod
odblokowujący do urządzenia można uzyskać od dostawcy usług. Dotknij opcji

Ustawienia > Bezpieczeństwo i

prywatność > Karta SIM. W części Blokada sieci telefonicznej dotknij zablokowanej pozycji. Wprowadź kod
odblokowania.