Resolución de problemas: conexiones USB
Mi ordenador no reconoce mi dispositivo
Si su ordenador no detecta el dispositivo BlackBerry, intente realizar las siguientes acciones:
• Verifique el cable USB y los puntos de conexión.
• Considere la posibilidad de actualizar o instalar los controladores del dispositivo en su ordenador. Al conectar el
dispositivo al ordenador, el ordenador debe solicitarle automáticamente que instale los controladores más recientes.
De lo contrario, los controladores que necesita se instalan al descargar BlackBerry Link o BlackBerry Blend. Para
descargar BlackBerry Link, en el ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
. Para descargar BlackBerry
Blend en el ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryBlend
.